案件：業界団体の事務局運営
弊社では某業界における事務局業務を受注した経験がございます。
事務局運営では「正確なルーティン化＋多方面への配慮」こちらがポイントになります。
というのも業界団体は基本的に会員が同じ業種という、仲間であり競合でもあるという特殊な環境です。
細かなところで事務局の配慮が足りないと、すぐに会員間のトラブルが生まれます。
主な仕事は以下の5項目です。
・執行部のサポート
・会員企業の管理
・会合の日程決定、案内
・会合の現場運営
・会費の管理、報告
上記の業務を進行しますが、業界団体ならではの「配慮」を忘れてはいけません。
・各会員の情報管理
・情報伝達の公平性
・会員企業同士の関係性
これらをスムーズに実施していくためには「会員企業を知る」ということが重要になり、
現場では「緊張感」をもって責任ある対応を行うことが重要になります。
当たり前のことを書いていますが、事務局業務はルーティンワークが多いため、マンネリ化しやすい傾向があります。
事務局運営業務のアウトソーシングについてご興味がある方はお気軽にお問合せください。
